Gizlilik Politikası

HealthcareCyprus.com / TedaviKibris.com
Kıbrıs Sağlık Seyahat Konseyi
Son Güncelleme 14 Temmuz 2025

Önemli Uyarı: HealthcareCyprus.com kişisel verilerinize önem verir ve bunları korumak için mümkün olan her şeyi yapar. Bu Gizlilik Bildirimi, Web Sitemizi kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, saklandığını ve işlendiğini anlamanıza yardımcı olur.

1. Amaç ve Genel Bakış

Bu Bildirim, Web Sitesi ile bağlantılı olarak hangi verilerin toplandığını, bu verileri nasıl kullandığımızı, nerede sakladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Önemli Noktalar:

  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanabilmeniz için bazı verilerinizi işlememiz gerekiyor
  • Verilerinizi üçüncü taraf reklam amaçları için paylaşmayacağız
  • Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı açıklıyoruz

Genel olarak bize bilgilerinizi vermeden Web Sitemizde gezinebilirsiniz. Ancak, Web Sitemizin ve hizmetlerimizin tam işlevselliğini kullanmak istiyorsanız, bazı verilerinizi sağlamanız gerekecektir.

2. Kontrolör Bilgileri

Öğe Detaylar
Kontrolör Kıbrıs Sağlık Seyahat Konseyi
Adres Bedrettin Demirel Caddesi, No:4, Girne, Kuzey Kıbrıs
Genel E-posta [email protected]
Gizlilik E-postası [email protected]

Gizlilik Rolleri:

  • HealthcareCyprus, Ziyaretçiler, Müşteriler ve Ortakların kişisel verileri için denetleyicidir
  • Temsilcilerin kişisel verileriyle ilgili olarak, HealthcareCyprus bir işleyicidir
  • HIPAA düzenlemeleri kapsamında bir iş ortağı olarak hareket ediyoruz

3. Kullanıcı Kategorileri ve Veri Toplama

Size kolaylık sağlamak için kullanıcılarımızı 4 kategoriye ayırıyoruz:

Kullanıcı Tipi Açıklama
Ziyaretçi Web Sitesini ziyaret eden herkes
Müşteri Hizmetlerimizi sağladığımız son kullanıcı
Ortak Tıbbi bakım sağlayan tüzel kişilik
Temsilci Ortaklardan (klinikler, hastaneler) verilerini aldığımız kullanıcı

Önemli: Hassas veri niteliğindeki tıbbi ve sağlık verilerini işlemekteyiz. Hassas kişisel verilerin (tıbbi ve sağlık) işlenmesi, size Hizmet sağlamak için gereklidir (yasal dayanak: sözleşmenin ifası).

3.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Kategori Açıklama Yasal Dayanak
Web Sitesi Etkileşimi Web Sitesi ile etkileşiminiz, kullanılan özellikler, görüntülenen sayfalar, gerçekleştirilen eylemler Meşru menfaat
Cihaz ve Bağlantı Verileri İşletim sistemi, tarayıcı türü, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, coğrafi konum Meşru menfaat
Çerezler ve Benzer Teknolojiler Analitik amaçlar, web sitesi tercihleri Meşru menfaat / Rıza

3.2 Bize Sağladığınız Veriler

Ziyaretçi Verileri

Amaç Toplanan Veriler Yasal Dayanak
Müşteri Desteği Ad, soyad, e-posta, telefon, ülke, talep ayrıntıları, belgeler (varsa) Sözleşmenin ifası

Müşteri Verileri

Amaç Toplanan Veriler Yasal Dayanak
Hesap Kaydı İsim, e-posta adresi, telefon numarası Sözleşmenin ifası
Hesap Özelleştirme Profil resmi, yaş, ülke, sosyal medya profili, messenger tercihleri Sözleşmenin ifası
Yorumlar & Değerlendirme İsim, e-posta, yorum içeriği, kullanıcı kimliği Sözleşmenin ifası
Talep Gönderimi Tıbbi veriler, seyahat verileri, vasi verileri, banka hesap özetleri, pasaport verileri Sözleşmenin ifası / Onay
Konsültasyon Arama kayıtları, isim, yaş, konum, tıbbi veriler Sözleşmenin ifası

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi yedi temel amaç için işliyoruz:

  1. Web sitesi özelliklerinin sağlanması
  2. Hizmetlerimizin Sağlanması
  3. Hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
  4. Araştırma ve analiz amaçlı
  5. Güvenlik yükümlülüklerine uymak
  6. Yasal yükümlülüklere uymak
  7. Pazarlama iletişimi gönderme
İşleme Amacı Açıklama Yasal Dayanak
Web Sitesi Özellikleri Hesap oluşturma ve güncelleme, Web sitesi kullanımını etkinleştirme, hizmet taleplerini işleme Sözleşmenin ifası
Hizmet Sağlama Tıbbi olanaklar sağlayın, kimlik doğrulayın, seyahatler düzenleyin Sözleşmenin ifası
İletişim Soruları yanıtlayın, sorunları çözün, güncellemeler hakkında bilgi verin Sözleşmenin ifası / Meşru menfaat
Araştırma & Analiz Test, analiz, ürün geliştirme, güvenlik iyileştirme Meşru menfaat
Güvenlik ve Emniyet Dolandırıcılığı önleme, suistimali tespit etme, yasal taleplere uyma Meşru menfaat
Yasal Uygunluk İşi yürütmek, yasal yükümlülüklere uymak Yasal yükümlülük
Pazarlama Pazarlama iletişimleri gönderme (Yalnızca Temsilciler, onay ile) Rıza

5. Çerezler

Çerezleri analitik amaçlar için kullanıyoruz. Çerezler genellikle sizi kişisel olarak tanımlamamıza izin vermez. Tarayıcınızı kapattığınızda sona eren oturum çerezleri kullanıyoruz.

Çerez verileri şunları içerebilir:

  • Sizi bize yönlendiren web sitesi
  • Web sitemizde görüntülediğiniz web sayfaları
  • Görüntülenen ve tıklanan reklamlar
  • Dil gibi tarayıcı tercihleri

6. Veri Paylaşımı ve İfşası

Kişisel verilerinizi bu koşullar altında paylaşabiliriz:

Paylaşım Kategorisi Açıklama
Yetkili Üçüncü Taraflar İşimizi yürütmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar
Güvenlik ve Yasal Amaçlar Kolluk kuvvetleri, yasal uyumluluk
İşletme Transferleri Birleşme, devralma veya satış durumunda
Sizin Onayınızla Açıkça kabul ettiğinizde
Tıbbi Ortaklar Tıbbi bakım için seçtiğiniz ortaklar (bağımsız kontrolörler olarak hareket ederler)

Veri Aktarımı: Kişisel verileri, AB Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerini kullanarak Ukrayna'daki yüklenicilere aktarıyoruz. Verileri Almanya'daki sunucularda şifreleme ve güvenlik önlemleri ile saklıyoruz.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

Güvenlik Önlemleri:

  • Şifreleme: Veri koruması için endüstri standardı şifreleme
  • Erişim Kontrolü: Yalnızca yetkili çalışanlara sınırlı erişim
  • Satıcı Güvenliği: Tüm üçüncü taraflar güvenlik denetimlerinden geçer
  • Sözleşmeye Dayalı Güvenceler: Ortaklarla Standart Sözleşme Maddeleri

Veri Saklama: Yasalar aksini gerektirmedikçe, kişisel verileri bu Bildirimde açıklanan amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Bazı veriler, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal uyumluluk dahil olmak üzere meşru ticari çıkarlar için daha uzun süre tutulabilir.

8. Küçükler

Doğrudan 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun verilerini yalnızca ebeveyninin veya vasisinin talebi üzerine ve kimlik ve yetki doğrulamasından sonra işleyebiliriz.

9. Sizin Haklarınız

Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık Sakinleri

Doğru. Açıklama
Erişim Hakkı Kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi talep etme
Düzeltme Hakkı Yanlış veya eksik verileri değiştirin
Silme Hakkı Kişisel verilerin silinmesini isteme
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı Verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlandırın
Veri Taşınabilirliği Hakkı Başka bir kontrolöre veri aktarımı talebi
İtiraz Hakkı Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz
Onayı Geri Çekme Hakkı İstediğiniz zaman onayınızı geri çekin
Şikayette Bulunma Hakkı Düzenleyici kuruma şikayette bulunun

Amerika Birleşik Devletleri Sakinleri

Doğru. Mevcut
Erişim Hakkı California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginia
Düzeltme Hakkı California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Virginia
Silme Hakkı California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginia
Satıştan Vazgeçme Hakkı California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, Virginia

HIPAA Hakları

Doğru. Açıklama
Gizliliğin Korunmasını Talep Etme Hakkı PHI'nin belirli kullanımları ve ifşaları için kısıtlama talep etme
Erişim Hakkı PHI'nizin incelenmesini ve kopyalanmasını talep edin
Değişiklik Yapma Hakkı Tıbbi kayıtlarda düzeltme talep etme
Muhasebe Hakkı Son 6 yıldaki PHI ifşaatlarının muhasebesine erişim
İhlal Bildirimi Hakkı Güvence altına alınmamış PHI ihlallerinden haberdar olun
Şikayette Bulunma Hakkı Sağlayıcıya veya Sağlık ve İnsan Hizmetleri'ne şikayette bulunun

10. Kaliforniya Gizlilik Hakları

Kişisel Bilgilerimi Satmayın

Kişisel bilgilerinizi kimseye satmıyoruz veya verilerinizi bir iş modeli olarak kullanmıyoruz. Kaliforniya'da ikamet edenler, bizimle iletişime geçerek kişisel bilgilerinin gelecekte satılmasından vazgeçebilirler.

Takip Etme Talepleri

Şu anda takip etme taleplerini yerine getirme olanağımız bulunmamaktadır. Yeteneklerimiz değiştikçe bu Gizlilik Bildirimini değiştirebiliriz.

11. Bu Bildirimdeki Güncellemeler

Geçerli yasalar ve uygulamalarımız zaman içinde değişmektedir. Gizlilik Bildirimini güncellemeye karar verirsek, değişiklikleri Web Sitemizde yayınlayacağız. Kişisel verilerinizi işleme şeklimizi önemli ölçüde değiştirirsek, yasal olarak gerekli olduğu durumlarda önceden bildirimde bulunacağız veya onayınızı talep edeceğiz.

12. İletişim Bilgileri

Bize Ulaşın

Gizlilik Talepleri: [email protected]
Genel Sorular: [email protected]
Telefon: +90 (392) XXX XX XX
Adres: Bedrettin Demirel Caddesi, No:4, Girne, Kuzey Kıbrıs

© 2025 Kıbrıs Sağlık Seyahat Konseyi - HealthcareCyprus.com / TedaviKibris.com

Bu politika İngilizce ve Türkçe olarak hazırlanmıştır. İhtilaf halinde İngilizce metin esas alınır.