سياسة الخصوصية
موقع HealthcareCyprus.com / TedaviKibris.com
مجلس السفر للرعاية الصحية في قبرص
آخر تحديث 14 يوليو 2025
إشعار هام: يهتم موقع HealthcareCyprus.com ببياناتك الشخصية ويبذل قصارى جهده لحمايتها. يساعدك إشعار الخصوصية هذا على فهم البيانات الشخصية التي يتم جمعها وتخزينها ومعالجتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. الغرض والنظرة العامة
يوضح هذا الإشعار ما هي البيانات التي يتم جمعها فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني، وكيف نستخدم تلك البيانات، وأين نخزنها، وكيف نحميها.
النقاط الرئيسية:
- نحتاج إلى معالجة بعض بياناتك لكي تتمكن من استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- لن نشارك بياناتك لأغراض إعلانية لجهات خارجية
- نوضح لك حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
يمكنك بشكل عام تصفح موقعنا الإلكتروني دون تزويدنا بمعلوماتك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام الوظائف الكاملة لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فستحتاج إلى تقديم بعض بياناتك.
2. معلومات المراقب المالي
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| المراقب المالي | مجلس السفر للرعاية الصحية في قبرص |
| العنوان | بدريتين ديميريل كاديسي، رقم: 4، غيرن، شمال قبرص |
| البريد الإلكتروني العام | [email protected] |
| خصوصية البريد الإلكتروني | [email protected] |
أدوار الخصوصية:
- مركز الرعاية الصحية في قبرص هو المتحكم في البيانات الشخصية للزوار والعملاء والشركاء
- فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للممثلين، فإن شركة HealthcareCyprus هي المعالج
- نحن نعمل كشريك أعمال بموجب لوائح قانون HIPAA
3. فئات المستخدمين وجمع البيانات
لراحتك، نقسم مستخدمينا إلى 4 فئات:
| نوع المستخدم | الوصف |
|---|---|
| زائر | أي شخص يزور الموقع الإلكتروني |
| العميل | المستخدم النهائي الذي نقدم له خدماتنا |
| الشريك | الكيان القانوني الذي يقدم الرعاية الطبية |
| الممثل | المستخدم الذي نتلقى بياناته من الشركاء (العيادات والمستشفيات) |
مهم: نقوم بمعالجة البيانات الطبية والصحية التي تُعد بيانات حساسة. تُعد معالجة البيانات الشخصية الحساسة (الطبية والصحية) ضرورية لتقديم الخدمة لك (الأساس القانوني: تنفيذ العقد).
3.1 البيانات المجمعة تلقائيًا
| الفئة | الوصف | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| تفاعل الموقع الإلكتروني | تفاعلك مع الموقع الإلكتروني، والميزات المستخدمة، والصفحات التي تم تصفحها، والإجراءات المتخذة | المصلحة المشروعة |
| بيانات الجهاز والاتصال | نظام التشغيل، ونوع المتصفح، وعنوان IP، ومعرفات الجهاز، والموقع الجغرافي | المصلحة المشروعة |
| ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة | الأغراض التحليلية، تفضيلات الموقع الإلكتروني | المصلحة المشروعة/الموافقة |
3.2 البيانات التي تقدمها لنا
بيانات الزائرين
| الغرض | البيانات التي تم جمعها | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| دعم العملاء | الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والهاتف والبلد وتفاصيل الطلب والوثائق (إن وجدت) | تنفيذ العقد |
بيانات العميل
| الغرض | البيانات التي تم جمعها | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| تسجيل الحساب | الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف | تنفيذ العقد |
| تخصيص الحساب | صورة الملف الشخصي، والعمر، والبلد، والملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، وتفضيلات المراسلة | تنفيذ العقد |
| التعليقات والتقييم | الاسم، والبريد الإلكتروني، ومحتوى التعليق، ومعرف المستخدم | تنفيذ العقد |
| طلب التقديم | البيانات الطبية، وبيانات الرحلات، وبيانات ولي الأمر، والبيانات المصرفية، وبيانات جوازات السفر | تنفيذ العقد/الموافقة |
| الاستشارة | سجلات المكالمات، الاسم، والعمر، والموقع، والبيانات الطبية | تنفيذ العقد |
4. كيف نستخدم بياناتك
نقوم بمعالجة بياناتك لسبعة أغراض أساسية:
- توفير ميزات الموقع الإلكتروني
- تقديم خدماتنا
- توفير معلومات حول خدماتنا
- أغراض البحث والتحليل
- الامتثال للالتزامات الأمنية
- الامتثال للالتزامات القانونية
- إرسال الاتصالات التسويقية
| غرض المعالجة | الوصف | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| ميزات الموقع الإلكتروني | إنشاء الحسابات وتحديثها، وتمكين استخدام الموقع الإلكتروني، ومعالجة طلبات الخدمة | تنفيذ العقد |
| تقديم الخدمات | توفير التسهيلات الطبية والتحقق من الهوية وترتيب الرحلات | تنفيذ العقد |
| التواصل | الإجابة عن الأسئلة، وحل المشكلات، والإبلاغ عن التحديثات | تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة |
| البحث والتحليل | الاختبار، والتحليل، وتطوير المنتجات، وتحسين السلامة، وتعزيز السلامة | المصلحة المشروعة |
| الأمن والسلامة | منع الاحتيال وكشف إساءة الاستخدام والامتثال للطلبات القانونية | المصلحة المشروعة |
| الامتثال القانوني | إدارة الأعمال والامتثال للالتزامات القانونية | الالتزام القانوني |
| التسويق | إرسال المراسلات التسويقية (الممثلون فقط، بموافقة) | الموافقة |
5. الكوكيز
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية. لا تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بشكل عام بتحديد هويتك الشخصية. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح.
قد تتضمن بيانات ملفات تعريف الارتباط:
- الموقع الإلكتروني الذي أحالك إلينا
- صفحات الويب التي تصفحتها على موقعنا الإلكتروني
- الإعلانات التي تم عرضها والنقر عليها
- تفضيلات المتصفح مثل اللغة
6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية بموجب هذه الشروط:
| فئة المشاركة | الوصف |
|---|---|
| الأطراف الثالثة المصرح لها | مقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا |
| أغراض السلامة والأغراض القانونية | إنفاذ القانون، والامتثال القانوني |
| تحويلات الأعمال | في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو البيع |
| بموافقتك | عندما توافق صراحةً على |
| الشركاء الطبيون | الشركاء الذين تختارهم للرعاية الطبية (يعملون كمراقبين مستقلين) |
نقل البيانات: نحن ننقل البيانات الشخصية إلى المتعاقدين في أوكرانيا باستخدام البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من مفوضية الاتحاد الأوروبي كضمانات. نقوم بتخزين البيانات على خوادم في ألمانيا مع تدابير التشفير والأمان.
7. أمن البيانات والاحتفاظ بها
التدابير الأمنية:
- التشفير: التشفير المتوافق مع معايير الصناعة لحماية البيانات
- التحكم في الوصول: وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
- أمان البائع: تخضع جميع الأطراف الثالثة لعمليات تدقيق أمني
- الضمانات التعاقدية: البنود التعاقدية القياسية مع الشركاء
الاحتفاظ بالبيانات: نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول للمصالح التجارية المشروعة، بما في ذلك منع الاحتيال والامتثال القانوني.
8. القاصرات
نحن لا نجمع البيانات الشخصية مباشرةً من الأطفال دون سن 16 عامًا عن قصد. لا يجوز لنا معالجة بيانات الطفل إلا بناءً على طلب أحد الوالدين أو الوصي وبعد التحقق من الهوية والسلطة.
9. حقوقك
المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
| صحيح | الوصف |
|---|---|
| الحق في الوصول | طلب معلومات حول معالجة البيانات الشخصية |
| الحق في التصحيح | تغيير البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة |
| الحق في المحو | طلب حذف البيانات الشخصية |
| الحق في تقييد المعالجة | تحديد كيفية معالجتنا لبياناتك |
| الحق في نقل البيانات | طلب نقل البيانات إلى وحدة تحكم أخرى |
| الحق في الاعتراض | الاعتراض على المعالجة على أساس المصلحة المشروعة |
| الحق في سحب الموافقة | سحب الموافقة في أي وقت |
| الحق في تقديم شكوى | تقديم شكوى إلى الهيئة التنظيمية |
المقيمون في الولايات المتحدة
| صحيح | متوفر في |
|---|---|
| الحق في الوصول | كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، إنديانا، إنديانا، أيوا، مونتانا، مونتانا، نيو هامبشاير، نيو جيرسي، أوريغون، تينيسي، تكساس، تكساس، يوتا، فيرجينيا |
| الحق في التصحيح | كاليفورنيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وديلاوير، وإنديانا، ومونتانا، ومونتانا، ونيو هامبشاير، ونيوجيرسي، وأوريغون، وتينيسي، وتكساس، وفيرجينيا |
| الحق في الحذف | كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، إنديانا، إنديانا، أيوا، مونتانا، مونتانا، نيو هامبشاير، نيو جيرسي، أوريغون، تينيسي، تكساس، تكساس، يوتا، فيرجينيا |
| الحق في الانسحاب من المبيعات | كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، إنديانا، إنديانا، أيوا، مونتانا، مونتانا، نيو هامبشاير، نيو جيرسي، أوريغون، تينيسي، تكساس، تكساس، يوتا، فيرجينيا |
حقوق قانون HIPAA
| صحيح | الوصف |
|---|---|
| الحق في طلب حماية الخصوصية | طلب فرض قيود على استخدامات وإفصاحات معينة للمعلومات الصحية الشخصية |
| الحق في الوصول | طلب فحص ونسخة من معلوماتك الصحية الشخصية |
| الحق في التعديل | طلب تصحيحات على السجلات الطبية |
| الحق في المحاسبة | حساب الوصول إلى إفصاحات المعلومات الصحية الشخصية على مدى السنوات الست الماضية |
| الحق في الإخطار بالخرق | أن يتم إخطارك بأي خرق لمعلومات الرعاية الصحية الشخصية غير المؤمنة |
| الحق في تقديم شكوى | تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة أو الخدمات الصحية والإنسانية |
10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا
لا تبيع معلوماتي الشخصية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي شخص ولا نستخدم بياناتك كنموذج عمل. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا إلغاء الاشتراك في أي عملية بيع مستقبلية لمعلوماتهم الشخصية عن طريق الاتصال بنا.
طلبات عدم التتبع
ليس لدينا حاليًا القدرة على احترام طلبات عدم التتبع. قد نقوم بتعديل إشعار الخصوصية هذا مع تغير قدراتنا.
11. تحديثات هذا الإشعار
يتغير القانون المعمول به وممارساتنا بمرور الوقت. إذا قررنا تحديث إشعار الخصوصية، سننشر التغييرات على موقعنا الإلكتروني. إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا في كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، فسنقدم إشعارًا مسبقًا أو نطلب موافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا قانونًا.
12. معلومات الاتصال
اتصل بنا
طلبات الخصوصية: [email protected]
أسئلة عامة: [email protected]
الهاتف: +90 (392) +90 (392) xxx xxx xxx xx
العنوان: بدريتين ديميريل كاديسي، رقم: 4، غيرن، شمال قبرص
© 2025 مجلس السفر للرعاية الصحية في قبرص - HealthcareCyprus.com / TedaviKibris.com
تم إعداد هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والتركية. وفي حالة وجود تعارض، يُعمل بالنص الإنجليزي.